Контакти

Адрес за кореспондеция на „Централна Кооперативна Банка " АД :

Република България
гр. София 1086
бул. Цариградско шосе 87

Адресът за получаване на кореспонденция от  „Централна Кооперативна Банка " АД,  включително но не само: писма, уведомления, съобщения, пратки и др., независимо от техния характер и подател, е адресът на управление на дружеството, вписан в Търговския регистър и посочен по-горе.

 „Централна Кооперативна Банка " АД не осигурява и не гарантира получаването на писма, пратки и др., на адрес, различен от посочения по-горе, освен, ако изрично е договорено друго в писмено споразумение с банката.

За помощ при използване на интернет или мобилно банкиране

В случай, че имате нужда от помощ при използване на интернет банкиране CCB Online или мобилно банкиране CCB Mobile, може да се свържете с нас на телефон:

• 02 9266 668;
• 02 9266 666;
• или да ни пишете на front@ccbank.bg . 

При проблем с банковата Ви карта 

В случай, че Вашата карта е открадната или изгубена, е необходимо да се свържете с нас, за да я блокирате. Позвънете в  ЦКБ денонощно на телефони:

• *5050 (Таксуването на разговорите е спрямо тарифите и политиките на използвания от клиента мобилен оператор. Възможно е обажданията към кратък номер да не се включват в пакета безплатни минути, за което ЦКБ не носи отговорност);
• 02/9266 500

В случай, че имате нужда от помощ при използването на Вашата банкова карта, може да се обадите денонощно в ЦКБ на телефони:

• *5050 (Таксуването на разговорите е спрямо тарифите и политиките на използвания от клиента мобилен оператор. Възможно е обажданията към кратък номер да не се включват в пакета безплатни минути, за което ЦКБ не носи отговорност);
• 02/9266 500 
• или да ни пишете на cards@ccbank.bg . 

За въпроси, свързани с банково обслужване
Ако имате въпроси или впечатления във връзка с банковото обслужване, които искате да споделите с нас, потърсете ни на телефони:

• (02) 9266 100

или на front@ccbank.bg